据龙潭乡政协联络组反映，天柱山作为本地区极具特色与知名度的旅游景点，近年来吸引了大量游客前来观光游览，对推动当地经济发展、传播地域文化起到了重要作用。随着龙潭河景区的开放，游客数量的不断增长，龙潭河景区旅游管理方面的问题逐渐凸显，在一定程度上影响了游客的旅游体验和景区的可持续发展。问题主要表现如下：
（一）交通设施
1.沿线护栏：从s340大港河桥路口开始到龙潭河景区沿线，护栏颜色不统一，影响美观。棕色护栏不显眼，影响行车安全。
2.外部交通：景区周边公共交通线路较少，游客从市区前往景区不方便。旅游旺季时大量自驾游客涌入，导致景区周边道路拥堵严重。余井大桥路口往湖田方向为从城区前往景区主要通道，路边无指向景区标识牌，游客自驾游易绕远路，桥下通道狭窄不利于旅游大巴通行。
（二）景区管理
1.景区周边规划：景区内部规划与地方国土空间规划缺乏衔接，景区周边农民自建房无统一规划，影响景区整体形象。
2.景区周边管理：景区周边餐饮住宿、交通疏导、环境卫生等事务涉及文旅、城管、交通、环保等多个部门，易出现推诿或重复管理现象，由乡镇管理存在人员不足、专业度不高等短板。
3.资源协调低效：景区与地方政府在游客分流、应急响应等场景中联动不足，节假日拥堵、安全事故等风险难以及时化解。
（三）服务设施
1.餐饮方面：景区内餐饮点数量有限，且分布不均衡，游客在游览过程中难以找到合适的就餐地点。此外，餐饮点菜品质量参差不齐，缺乏具有本地特色的美食，无法满足游客多样化的饮食需求。
2.住宿方面：景区周边住宿设施数量较少，且档次较低，缺乏高品质的酒店和特色民宿。在旅游旺季存在一房难求的情况，导致部分游客不得不选择距离景区较远的地方住宿。
3.购物方面：景区周边购物场所较少，无大型商超，商品种类单一，主要以食品小百货和纪念品为主，缺乏具有创新性和实用性的旅游商品。
（四）文化体验设施匮乏
龙潭河景区周边拥有丰富的历史文化底蕴和独特的民俗风情，但目前景区内缺乏相关的文化体验设施，游客只能进行简单的观光游览，无法深入了解景区的文化内涵。例如，景区内没有设立文化展示馆、民俗表演场地等，无法为游客提供沉浸式的文化体验。
针对这些问题，提出如下意见建议：
（一）完善交通设施
1.优化护栏设置：将沿线护栏调整为统一颜色，提升护栏辨识度并减少事故风险。同时避免高饱和度或与环境冲突的色调，需与景区自然风貌、建筑风格协调。护栏可嵌入景区导览图、文化标识或科普展板，兼具信息传递功能。结合夜间照明需求，安装低眩光LED灯带或反光条，提升夜间警示效果。
2.增加景区到城区周边公共交通线路和班次，特别是在旅游旺季，适当延长运营时间。同时，合理规划景区周边道路，建设更多的停车场，采用智能化停车管理系统，提高停车效率。在余井大桥处设置景区指示牌，方便游客自驾游，同时提升余井大桥下方通道通行条件。
（二）规范景区管理
1.建立权责明晰的协同管理机制。划定管理边界，通过立法或协议明确景区与地方政府的管辖范围，建议由天柱山管委会负责景区红线内资源保护与运营、景区周边治安，景区周边配套服务等由属地政府统筹；成立联合工作专班，由文旅部门牵头，联合交通、市场监管、环保等部门建立常态化协调机制，针对周边环境整治等专项问题协同行动。
2.推动规划与政策衔接，统一规划体系，将龙潭河景区纳入“大天柱山”国土空间规划，统筹周边用地性质、交通动线、生态保护等要求，实现“大天柱山”资源融合、区域联动发展；实施负面清单管理：明确景区周边禁止开发的业态和建筑限高要求，通过技术手段加强动态监测。
3.强化智慧化协同管理。搭建数据共享平台，整合景区客流监测系统与地方交通指挥平台，实时同步游客数量、车辆拥堵等信息，优化分流方案；建立联合执法机制，通过智慧监管系统打通景区与地方执法部门数据，对周边餐饮卫生、商品定价等实现“一网统管”。
（三）丰富服务设施
1.餐饮方面：在景区内合理规划餐饮区域，增加餐饮点数量，丰富餐饮种类，引入具有本地特色的美食。加强对餐饮市场的监管，规范餐饮价格，提高菜品质量，为游客提供安全、卫生、美味的餐饮服务。
2.住宿方面：鼓励社会资本投资建设景区周边住宿设施，增加高品质酒店和特色民宿的数量。加强对住宿行业的管理，规范住宿价格，提高服务质量，为游客提供舒适、便捷的住宿环境。
3.购物方面：打造特色商业街区，引入更多的商家和品牌，丰富商品种类。加强对旅游商品的设计和开发，推出具有创新性和实用性的旅游纪念品。加强对商家的监管，规范市场秩序，保障游客的合法权益。
（四）打造文化体验设施
深入挖掘龙潭河景区周边传统村落的历史文化内涵和民俗风情，建设文化展示馆、民俗表演场地等文化体验设施。定期举办民俗文化活动、传统手工艺制作体验等活动，让游客亲身感受景区的文化魅力，增强游客的文化体验和参与感。