2020第5期 关于加强城镇小区物业管理的建议
发布时间：2020-09-21 16:14 点击率：
据市政协委员程结南反映，我市部分小区特别是老旧小区存在诸多环境和安全隐患问题，期待政府相关部门予以重视和协调解决。
近年来，随着经济和社会的快速发展，特别是政府对小区物业管理的重视，各小区的居住环境和配套设施已经有了很大的改善，新建的各小区已经已经呈现宜居、宜养、宜乐、宜学的面貌。但仍有部分小区特别是老小区存在诸多问题，如环境脏乱差、道路堵、行车停车难、宠物狗乱叫乱拉粪便、水电使用配套落后、消防安全得不到有效的保障等，这些问题加剧了业主与物业的矛盾，也带来了不容忽视的小区的安全隐患。为此建议：
1、强化三方联动管理。政府相关部门、物业和业主建构联合机制，共谋促进小区基础设施环境改善的相关举措。政府相关部门要对小区基础设施状况做好深入调查，对构成潜在隐患的部分要加大整改力度；物业要对小区环境（如垃圾桶合理摆放位置、宠物四处乱跑乱拉、麻将室开放时间等），车辆合理停放（很多小区停车位紧缺，居民车辆随意停放，造成出入均不方便）等进行整治。例如可以结合小区具体情况合理分划停车位，留出足够的消防、急救车辆通行通道，让业主车辆有序停放，不至于随心所欲，避免突发事件爆发造成的生命安全隐患发生。
2、加大宣传引导力度。小区存在的一些问题是由于物业、业主对小区管理的相关法律法规认识不够，觉悟不高。政府相关部门要加大宣传力度，对物业公司建立相关的考核举措，促使他们动起来，为业主提供更好的服务。针对部分业主的不遵守公共秩序行为予以劝诫、制止 ，仍然无效可以通过业主家庭成员的单位进行劝告。加强小区网格化建设，与物业联合起来，网格管理员要真正融入到小区管理中来，了解业主意见，集中将业主反馈的问题提交给相关职能部门处理，提高快速解决问题的效率。
