在县政协十二届十一次常委会议
暨民主评议通信网络保障工作会议上的讲话
刘 东 贤
（2014年10月28日）
各位常委、同志们：
县政协十二届十一次常委会议暨民主评议通信网络保障工作会议，在大家的共同努力下，圆满完成了各项议程。刚才，龙祥副主席代表民主评议工作领导小组宣读了评议报告；常委和委员们本着实事求是、客观公正的原则，各抒己见、坦诚建言；县电信公司丁春林同志、移动公司吴宜兴同志、联通公司彭宁山同志分别作了表态发言；尤其是蔡县长代表县政府对三家公司和县直有关部门落实此次民主评议意见和建议提出了明确要求，对政协这次民主评议工作给予了充分肯定。会议始终洋溢着民主协商、团结和谐的良好氛围，开得非常成功，达到了预期目的。下面，我就深化民主评议工作、促进通信网络保障工作发展再讲几点意见。
一、精心组织，评议工作稳步推进
县政协这次民主评议工作，从7月中旬开始，到目前为止，顺利完成了前期三个阶段的主要工作。在评议过程中，县政协民主评议组严格按照民主评议通信网络保障工作实施方案的总体部署，精心组织，周密安排，较好地完成了各个阶段、各个环节的任务，使这次民主评议工作取得了较好的效果。刚才在会上，无论是评议报告，还是委员们的发言，都从不同角度、不同侧面对我县通信网络保障工作进行了客观、认真的分析，对加快通信网络保障事业发展所提出的意见和建议也有一定的针对性和可操作性。这次民主评议工作归纳起来有四个特点：一是把握评议原则。对通信网络保障工作进行民主评议，其主旨是通过民主评议这种监督手段，总结三家公司近年来的工作成绩，找出发展中的困难和问题，提出意见和建议，为我县通信网络保障事业发展提供有力的支持和帮助。在评议过程中，评议组始终本着“肯定成绩、找出不足、提出建议、促进工作”的指导思想和客观、公正、全面、真实的原则，坚持正面评议，切实推动工作。二是突出“民主”主题。为了使民主评议工作真正体现出“民主”，年初，在评议对象的确定上，我们先通过主席会议协商，然后报请县委同意，最后才确定将通信网络保障工作做为这次民主评议的主题。在参评人员的配备上，主要以政协常委为主，吸收了部分代表性强、有相关专业知识的政协委员参加。评议过程中，我们广泛听取和征求基层群众的意见和建议，发放调查问卷，收集各界群众对被评议单位的意见和建议，集中民智、反映民意。三是注重调查研究。县政协民主评议通信网络保障工作动员会后，评议组成员分别深入到部分乡镇、县直部门及营业厅、机房现场视察，召开不同类型座谈会、发放调查问卷等形式，进行深入细致调查研究。把群众反映的问题、被评议单位提供的情况、评议组掌握的信息进行梳理归纳，用事实说明问题，确定了哪些是共性问题、哪些是个性问题。在问题反馈对接会上，本着促进工作的态度，真诚地同三家公司分别交换了意见。四是部门主动配合。三家公司都把这次民主评议工作作为一次总结经验、提高认识、促进和改进工作的良好机会。在民主评议工作动员会后，及时召开领导班子成员会议，成立迎评工作组；评议期间，虚心听取评议组和基层群众的意见和建议，对能及时解决的问题，均进行了整改，并且做到了评议和日常工作两不误、两促进。
二、认真整改，评议工作务求实效
今天召开的评议大会，标志着县政协民主评议通信网络保障工作动员、调研、评议阶段告一段落，下一步将转入跟踪问效关键阶段。希望三家公司从服务方便群众、提高群众满意度出发，高标准、严要求，对县政协评议组提出的意见和建议，逐条进行认真研究，制定切实可行的整改方案，把各项整改措施落到实处，务求使民主评议工作取得实效。一要进一步提高思想认识。随着信息化时代的到来，通信网络保障的重要性日益凸显，已成为经济社会发展和人民群众生活中不可缺少的组成部分。希望三家公司进一步树立使命意识，充分认识做好新时期通信网络保障工作的重要意义，全力以赴确保通信网络安全运行。二要进一步增强服务意识。三家公司要进一步加强自我管理和规范运作，牢固树立服务理念，创新服务内容、优化服务流程、提升服务品质、畅通投诉渠道，尊重和保障用户合法权益，确保通信网络服务优质、高效。三要进一步强化大局意识。做好通信网络保障工作不是单靠哪一家就能做好的，需要我们三家公司之间进一步加强统筹协调，互通信息，做到步调一致、资源共享、快速反应、协同作战，真正让用户放心，让老百姓满意，以服务群众的实际行动践行党的群众路线。
三、务实创新，推进履职能力建设
习近平总书记在庆祝中国人民政治协商会议成立65周年大会上的讲话中提出，人民政协是国家治理体系的重要组成部分，要适应全面深化改革的要求，以改革思维、创新理念、务实举措大力推进人民政协履职能力建设，努力在推进国家治理体系和治理能力现代化中发挥更大作用。在座的各位常委和主任，是我们政协队伍的骨干力量，社会知名度大、关注度高，一言一行都具有影响力和示范性。希望各位委员珍惜自身荣誉，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，从严要求，做好表率；要立足本职工作岗位，加强学习，勤于思考，善于总结，不断提高履职能力和水平。我想应该要在以下三个方面下功夫：一要提高学习运用能力。要始终把学习摆在各项工作的突出位置，学无止境，学而不厌，努力提高自身的综合素质，提升政策把握能力，增强从事政协工作的责任感和使命感。二是提高调查研究能力。要把握好政协调研工作的内在规律，找准调研的切入点和着力点，带着问题去听、去看、去问，深入实际摸清真实情况，集合众智提出解决办法，努力使对策建议有的放矢、切中要害。三要提高联系群众能力。要创新群众工作方法，畅通和拓宽各界群众的利益诉求表达渠道，发挥好桥梁纽带作用；要坚持履职为民，始终以人民群众利益为重，自觉站在最广大人民群众的立场上说话办事，多说实话，敢讲真话；要高度关注群众最关心、最直接、最现实的利益问题，真诚倾听群众呼声，真实反映群众意愿，多建诤言，多献良策，多办实事。
会后，县政协办公室要根据大家的讨论意见，对评议报告进行进一步的修改和完善，报送县委、县政府，为领导决策提供更有价值的参考依据。县政协也将积极协助县委、县政府，进一步采取切实有效的措施，共同推动评议意见建议的落实。